Il reso è sempre gratuito in Italia, mentre all'estero è sempre a carico del cliente.
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette e cartellini intatti.
Si può effettuare tale richiesta dalla sezione "Storico e dettagli dell'ordine" del tuo account oppure tramite email al seguente indirizzo: clienti@puglisishop.com
Modalità di Restituzione della Merce per gli ACQUISTI ESTERI1) Entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine è necessario compilare il nostro modulo di reso e inviarlo a clienti@puglisishop.com oppure tramite richiesta allo stesso indirizzo di posta elettronica.2) Scegliere la modalità di reso a te preferita:Spedire con il nostro corriere DHL/Fedex:Il costo della spedizione di ritorno è a carico del clienteEUROPA EU: 15,00 euroEUROPA NON EU: 39,00 euroRESTO DEL MONDO: 69,00 euroAppena riceveremo la tua richiesta, riceverai una mail con l’etichetta da applicare all’esterno del pacco e i dettagli per il ritiro, potrai scegliere il giorno e l’ora a te più comodi.Spedire in autonomia:Invia il tuo reso all’indirizzo: Ditta Puglisi via xxvii Luglio 96, 98123 Messina3) Il cliente dovrà imballare la merce in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. L’articolo restituito dovrà essere nuovo, non usato e dovrà contenere i cartellini e i sigilli (dove previsti), e tutti gli accessori con i quali è stato consegnato. Puglisishop non è responsabile di danni, smarrimenti, furti e manipolazioni della merce spedita dal cliente per la restituzione.